Пресс-центр

Сбой при доставке электронных писем на почту Gmail

В последнее время региональный оператор ЭкоПромСервис получает обращения от жителей о том, что направленная информация не поступает на электронные почтовые ящики потребителей, расположенные на сервере Google. К сожалению, сбой на стороне зарубежной компании, повлиять на который мы не в силах. Для обеспечения бесперебойного взаимообмена информацией при формировании обращения на официальном сайте регоператора ЭкоПромСервис в разделе «Обратная связь» и электронной почте info@ecopromserv.ru рекомендуем указывать почту, зарегистрированную на российских серверах. Дополнительно перечислим несколько иных причин, по которым может сбоить доставка электронной корреспонденции. К счастью, их можно легко устранить самостоятельно. Итак: закончилось свободное место в хранилище — одна из наиболее распространенных причин невозможности получения электронных

Более 1,6 млрд рублей вложили подмосковные регоператоры ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис в развитие инфраструктуры по сбору и вывозу отходов

За время работы в качестве региональных операторов ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис направили более 1,5 млрд рублей на приобретение контейнеров для сбора отходов и мусоровывозящую спецтехнику. В настоящее время на территории Воскресенского и Алексинского кластеров установлено и эксплуатируется более 27 600 контейнеров, а для вывоза отходов задействовано 260 единиц спецтехники – мусоровозов, бункеровозов, ломовозов и мультилифтов.В Воскресенском кластере, в который включены г.о. Люберцы, Раменский, Жуковский, Бронницы, Воскресенск, Егорьевск и Шатура установлено и эксплуатируется более 18 100 контейнеров, из них 11 547 предназначены для сбора смешанных отходов (ТКО), 3 557 — синие контейнеры для сухих отходов (РСО), 3069 бункеры для КГО.Контейнерный парк Алексинского

Региональные операторы Группы ЭкоЛайн контролируют вывоз отходов в онлайн режиме 

Логистические службы региональных операторов ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис, работающие на территории Воскресенского и Алексинского кластеров Подмосковья, контролируют соблюдение графика вывоза отходов в онлайн формате с помощью специализированной информационной системы АСУ Управление отходами. В регоператорах интеллектуального помощника называют «Асей». В многоуровневую систему стекается информация о вывозе отходов с каждой точки накопления, в любой момент можно оценить, как идет вывоз в целом по кластеру или по отдельной территории. В среднем в день на территории Воскресенского и Алексинского кластеров организован вывоз отходов с 5000 контейнерных площадок. Для этого задействовано 260 единиц различной спецтехники. На экране зеленым цветом высвечиваются уже вывезенные точки, голубым отражаются те, что еще

Личный кабинет клиента регоператора ЭкоПромСервис позволяет управлять оплатой за вывоз отходов, не выходя из дома

Более двух лет на сайте регионального оператора ЭкоПромСервис работает личный кабинет клиента. За это время его возможностями воспользовались более 11 000 человек. В среднем в день электронный сервис посещают более 164 абонента. Личный кабинет значительно упрощает процесс оплаты услуги, в нем сохраняются все начисления и платежи, здесь можно сформировать квитанцию и акт сверки за выбранный период и заплатить за вывоз отходов в один клик. Электронная квитанция не отменяет доставку ее бумажной версии, а лишь повышает ее доступность для пользователя и напоминает о своевременной оплате коммунальных услуг. Онлайн-сервис предназначен для физических лиц — собственников индивидуальных жилых строений и квартир в МКД. Он доступен

Около 19 000 кубометров отходов ежедневно вывозят ЭкоЛайн-Воскресенск 
и ЭкоПромСервис

Два подмосковных региональных оператора – ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис, работающие на территории г.о. Люберцы, Жуковский, Раменский, Бронницы, Воскресенск, Егорьевск и Шатура, Солнечногорск, Клин и часть г.о. Химки, ежедневно транспортируют на комплексы по сортировке и переработке около 19 000 кубометров отходов. Для этого задействовано 260 единиц спецтехники – мусоровозы, бункеровозы и ломовозы, все они обеспечены спутниковой системой ГЛОНАСС, которая позволяет логистическим службам с точностью до сантиметра отслеживать траекторию движения техники.В зоне обслуживания регоператоров более 1,3 млн человек и 10 тысяч предприятий и организаций. При возможности проезда к контейнерным площадкам вывоз отходов производится четко по графику. Коррективы в процесс вывоза отходов вносят заснеженные,

В Воскресенском и Алексинском кластерах стартует конкурс «Разделяй с ЭкоЛайн»

«Разделяй с ЭкоЛайн» это конкурс, который призван выявить лучшие практики раздельного сбора отходов и его продвижения, реализуемые в школах, детских садах, центрах внешкольного образования, в общественных объединениях и парках, на территории Воскресенского и Алексинского кластера, куда включены г.о. Люберцы, Жуковский, Раменский, Бронницы, Воскресенск, Егорьевск, Шатура, Солнечногорск, Клин и частично Химки.Для участия в конкурсе необходимо написать в личные сообщения в ВК ЭкоЛайн-Воскресенск https://vk.com/ecoline.voskresensk или ЭкоПромСервис https://vk.com/ecopromserv или на электронную почту: rsoactiv@ec-line.ru, обязательно указав сроки и территорию реализации проекта, а также прикрепив фото или видеоматериалы, иллюстрирующие его проведение. В качестве поощрения региональные операторы проведут для участников конкурса уникальные обучающие программы, в рамках которых можно

Экипажи мусоровывозящей спецтехники региональных операторов ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис стали экопросветителями автолюбителей

Десятки случаев невозможности проезда мусоровозов к контейнерным площадкам по причине их запаркованности ежедневно фиксируют региональные операторы ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис, входящие в Группу ЭкоЛайн и обслуживающие городские округа Люберцы, Жуковский, Раменский, Бронницы, Воскресенск, Егорьевск, Шатуру, Солнечногорск, Клин и частично Химки. Мусоровозы вынуждены несколько раз в день возвращаться на проблемные адреса и буквально в миллиметрах пробираться к местам накопления отходов сквозь припаркованные во дворах автомобили жителей. В ряде случаев автотранспорт полностью перекрывает доступ к контейнерной площадке и не позволяет загрузить баки. Это серьезно сбивает график, ведет к перенакоплению, страдают жители близлежащих домов.В этих условиях экипажи мусоровозов подчас вынуждены выполнять еще несколько функций

В период снегопадов региональные операторы ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис перешли на усиленный режим работы

Региональные операторы ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис, входящие в Группу ЭкоЛайн и обслуживающие городские округа Люберцы, Жуковский, Раменский, Бронницы, Воскресенск, Егорьевск, Шатуру, Солнечногорск, Клин и частично Химки перешли на усиленный режим вывоза отходов в связи со сложными погодными условиями и сильным снегопадом, который накануне значительно увеличил снежный покров на дорогах и во дворах многоквартирных домов.   Логистические службы регоператоров увеличили график работы спецтехники на 2-3 часа. Сегодня первые рейсы мусоровозов начались в 5-6 утра, чтобы к 7:00 быть уже на маршруте и оперативно загружать отходы. Продлится работа до глубокой ночи, что позволит максимально выполнить работу по вывозу отходов. Регоператоры привлекли дополнительные единицы спецтехники. Всего

Ель собирайся – 10 площадок для сбора новогодних елей на переработку откроются в Алексинском кластере

С 15 января на территории Алексинского кластера Московской области, куда включены городские округа Солнечногорск и Клин, будет организовано 10 специальных площадок для сбора новогодних елей на переработку. Локации определили и оборудовали муниципальные власти, а региональный оператор ЭкоПромСервис позаботится о доставке елей на переработку, где, с помощью специальной дробилки их измельчат в щепу, а затем будут использовать в производстве компоста или передадут в парки для отсыпки троп и клумб. Мероприятие инициировано региональным министерством жилищно-коммунального хозяйства и организовано подмосковной Ассоциацией председателей советов МКД, а также Ассоциацией общественного контроля в сфере ТКО в Подмосковье. Ежегодно его поддерживает региональный оператор ЭкоПромСервис, транспортируя весь объем елей

График работы офисов и колл-центра регионального оператора ЭкоПромСервис в новогодние праздники

С 1 января 2024 по 8 января 2024 года территориальные офисы регионального оператора ЭкоПромСервис приостанавливают очный прием посетителей. В обычный режим работы они вернутся с 9 января 2024 года. Логистические и технические службы регионального оператора продолжат организовывать весь цикл обращения с отходами в ежедневном режиме. С 9 января 2024 года очный прием потребителей по-прежнему будет проводиться по понедельникам, средам и пятницам с 9 до 18.00, обеденный перерыв с 13 до 14.00. Во вторник и четверг очный прием абонентов не предусмотрен. В праздничные дни жители и юридические лица могут обращаться в колл-центр регоператора по телефону 8 (495) 648-08-05 за консультацией по