Пресс-центр

Уважаемые клиенты!

12 июня 2024 года – нерабочий праздничный день. С 13 июня 2024 очный прием потребителей будет в штатном режиме по понедельникам, средам и пятницам с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Во вторник и четверг очный прием абонентов не предусмотрен.Готовы помочь и предоставить информацию в социальных сетях регионального оператора — Вконтакте, Одноклассники и по электронной почте:  info@ecopromserv.ru.Основные вопросы можно решить с помощью онлайн-сервисов на сайте https://ecopromserv.ru/: провести корректировку данных квитанции; отправить заявку на заключение договора; заказать вывоз отходов; оплатить услуги по вывозу отходов без комиссии (данный сервис оплаты в настоящее время доступен для жителей частного сектора в разделе «Для потребителей»).Напомним,

Алгоритм оплаты начислений и задолженности за услугу «Обращению с ТКО»

Вывоз отходов — ежедневный многоуровневый процесс, работа сотен людей, которые выезжают на контейнерные площадки в любую непогоду, чтобы во дворах было чисто и комфортно. Все это требует серьезных финансовых затрат, поэтому невыплаты за услугу значительно осложняют обеспечение процессов работы регионального оператора.  Напомним, с 1 января 2019 года услуга по вывозу ТКО из жилищных перешла в разряд коммунальных. Ее необходимо оплачивать ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом. Нарушение сроков оплаты приводит к начислению пеней, претензионной работе со стороны поставщика услуги и приостановке выплат льгот и субсидий. Важно отметить, что при наступлении долговых обязательств — образовании задолженности, начислении пени, вынесении

Внимание на отходы: регоператоры Группы ЭкоЛайн приглашают жителей присоединиться к акции «Поймай мусоровоз»

С 1 марта 2024 года регоператоры ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис расширяют условия акции «Поймай мусоровоз». Теперь, помимо синего и серого мусоровозов, объектом «охоты» может стать и мультилифт (мусоровоз с прицепом). Если вы увидите, что мусоровоз Группы ЭкоЛайн едет и с него летит мусор, снимите видео, на котором будет четко виден факт разлетания мусора и госномер транспортного средства, укажите дату, место, контактный номер для связи и отправьте видео в социальные сети регионального оператора или на почту rsoactiv@ec-line.ru. Автору, первому приславшему фото или видео, подтверждающие нарушение, будет выплачена премия 5000 рублей (налоги останутся на совести получателя премии). Для Группы ЭкоЛайн важно, чтобы вывоз отходов,

Сбой при доставке электронных писем на почту Gmail

В последнее время региональный оператор ЭкоПромСервис получает обращения от жителей о том, что направленная информация не поступает на электронные почтовые ящики потребителей, расположенные на сервере Google. К сожалению, сбой на стороне зарубежной компании, повлиять на который мы не в силах. Для обеспечения бесперебойного взаимообмена информацией при формировании обращения на официальном сайте регоператора ЭкоПромСервис в разделе «Обратная связь» и электронной почте info@ecopromserv.ru рекомендуем указывать почту, зарегистрированную на российских серверах. Дополнительно перечислим несколько иных причин, по которым может сбоить доставка электронной корреспонденции. К счастью, их можно легко устранить самостоятельно. Итак: закончилось свободное место в хранилище — одна из наиболее распространенных причин невозможности получения электронных

В Воскресенском и Алексинском кластерах стартует конкурс «Разделяй с ЭкоЛайн»

«Разделяй с ЭкоЛайн» это конкурс, который призван выявить лучшие практики раздельного сбора отходов и его продвижения, реализуемые в школах, детских садах, центрах внешкольного образования, в общественных объединениях и парках, на территории Воскресенского и Алексинского кластера, куда включены г.о. Люберцы, Жуковский, Раменский, Бронницы, Воскресенск, Егорьевск, Шатура, Солнечногорск, Клин и частично Химки.Для участия в конкурсе необходимо написать в личные сообщения в ВК ЭкоЛайн-Воскресенск https://vk.com/ecoline.voskresensk или ЭкоПромСервис https://vk.com/ecopromserv или на электронную почту: rsoactiv@ec-line.ru, обязательно указав сроки и территорию реализации проекта, а также прикрепив фото или видеоматериалы, иллюстрирующие его проведение. В качестве поощрения региональные операторы проведут для участников конкурса уникальные обучающие программы, в рамках которых можно

Уважаемые клиенты!

С 1 сентября 2023 года изменятся банковские реквизиты регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «ЭКОПРОМСЕРВИС». В сентябре обновление коснется юридических лиц, физические лица получат квитанции с новыми данными только в октябре. При оплате через Сбербанк с октября важно использовать новый номер расчетного счета регионального оператораи обязательно обновить автоплатежи, иначе будет выдавать ошибку. В платежных квитанциях от МЭСа и МосОблЕИРЦа реквизиты поменяются на действующие автоматически. С указанной даты для осуществления платежей в адрес регионального оператора необходимо использовать следующие реквизиты: Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКОПРОМСЕРВИС» ИНН: 5047050503 КПП: 504401001 р/с 40702810640000054604 Название: ПАО СБЕРБАНК к/с 30101810400000000225 БИК 044525225 Оплатить услугу по обращению с отходами можно: в личном

Важная информация об оплате услуги «Обращение с ТКО» через Сбербанк Онлайн

Региональный оператор получает обращения о том, что жители сталкиваются с невозможностью проведения оплаты за услугу «Обращение с ТКО» через онлайн сервисы Сбербанка. Абоненты сообщают, что не срабатывает автоплатеж, а также, при введении номера лицевого счета в строке поиска отображается ошибка «Прием платежей в пользу данного Поставщика услуг закрыт».  Во избежание появления неоплаченных счетов региональный оператор рекомендует проверять исполнение платежей, поставленных на автоплатеж.  В случае обнаружения подобной проблемы, предлагаем абонентам выполнить оплату по следующему алгоритму:  1) в меню личного кабинета Сбербанк Онлайн выберите сервис «Платежи»; 2) раздел «Дом», услуга «Твердые отходы»; 3) в строке поиска наберите «ЭкоПромСервис», выберите третий пункт «Вывоз ТКО», введите номер вашего лицевого счета, нажмите кнопку «Продолжить»; 4) открывается окно оплаты по

Экоспортсмены высадились в Усадьбе Демьяново

31 мая более 250 волонтеров приехали со всего Подмосковья и Москвы на просветительско-творческий субботник на территории Усадьбы Демьяново в городском округе Клин. Организатором субботника выступил ППК Российский экологический оператор и Движение «Экосистема», а региональный оператор ЭкоПромСервис дополнил праздник экообразовательной площадкой и обеспечил транспортировку собранных отходов на КПО Нева. Мероприятие прошло в рамках Всероссийского дня единых действий «Марафон Зеленых Дел». Совместно с волонтерами «Экосистемы», волонтерами Подмосковья Люберцы, представителями МИСК, Сбербанка, РОСАТОМа, Движения Первых, волонтерами-экологами «Делай!» и местными жителями очистили территорию усадьбы от более чем 100 кубм отходов. Субботник прошёл в формате раздельного сбора: то, что можно переработать собирали в белые мешки, а

Тестовые контейнеры Группы ЭкоЛайн устанавливают на площадки для сбора отходов в Воскресенском и Алексинском кластерах Московской области

Первые контейнеры для смешанных отходов, произведенные на заводе ЭкоПласт Группы ЭкоЛайн появились на контейнерных площадках Воскресенского и Алексинского кластера, которые обслуживают региональные операторы Группы ЭкоЛайн, компании ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис. Самыми первыми контейнеры выставили на контейнерные площадки в Егорьевске, ближайшем городе от завода, а всего по области развезли 629 контейнеров. Инфраструктуру по сбору отходов Подмосковных регоператоров Группы ЭкоЛайн дополнили в городских округах Раменский – 128 контейнеров для смешанных отходов, Люберцы – 113, Воскресенск – 101, Солнечногорск — 90 Егорьевск – 89, Жуковский – 78, и Клин – 30 емкостей. Контейнер спроектирован на основе многолетнего практического опыта региональных операторов Группы ЭкоЛайн, благодаря чему максимально полно

К высокому сезону регоператор ЭкоПромСервис усилил парк спецтехники для вывоза отходов

Автопарк регионального оператора ЭкоПромСервис усилили еще два высокоманевренных мусоровоза HIDRO-MAK на шасси КАМАЗ Компас 9. Их главное назначение работа в условиях плотной многоэтажной застройки в городских округах Солнечногорск и частично Химки, где очень узкие и запаркованные внутридворовые проезды. Именно такие миниатюрные мусоровозы-малышки могут максимально эффективно достигнуть цели и проехать к самым сложным контейнерным площадкам, расположенным в глубине дворов многоквартирных домов.Объем кузова новых машин 8 кубометров. Они оснащены прессом, позволяющим уплотнить отходы в 6 раз. Это многофункциональные машины, оборудование которых оснащено кантователем контейнеров для механической выгрузки отходов из самых разных контейнеров. В них можно загружать самые маленькие емкости объемом 120, 240

Обучение раздельному сбору отходов организовали регоператоры Группы ЭкоЛайн на Дне добрых дел

27 апреля в городских округах Люберцы и Солнечногорск прошла общеобластная акция «День добрых дел». Она стал новым витком проекта «Доброе дело», который подмосковные школьники придумали в 2022 году, а губернатор поддержал полезную идею. Региональные операторы ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис организовали на мероприятии экоспортивные площадки, где обучали правилам разделения отходов. Участники игр ЭкоКорнХол и ЭкоТеннис должны не только метко попасть в цель, но и правильно определить, какой вид отходов указан на мешочке и мяче – вторсырье или неперерабатываемый материал, и в бак какого цвета его нужно отправить. Мишени двух видов символизируют контейнеры, предназначенные для двухпоточной системы разделения отходов, где синий бак используется для сухих

Два новых высокоманевренных мусоровоза усилят автопарк регоператора ЭкоПромСервис

В ближайшую неделю автопарк регионального оператора ЭкоПромСервис усилят два высокоманевренных мусоровоза HIDRO-MAK на шасси КАМАЗ Компас 9. Их главное назначение работа в условиях плотной многоэтажной застройки в городских округах Солнечногорск и Химки, где очень узкие и запаркованные внутридворовые проезды. Именно такие миниатюрные мусоровозы-малышки могут максимально эффективно достигнуть цели и проехать к самым сложным контейнерным площадкам, расположенным в глубине дворов многоквартирных домов.Объем кузова новых машин 8 кубометров. Они оснащены прессом, позволяющим уплотнить отходы в 6 раз. Это многофункциональные машины, оборудование которых оснащено кантователем контейнеров для механической выгрузки отходов из самых разных контейнеров. В них можно загружать самые маленькие емкости объемом 120,

Региональный оператор ЭкоПромСервис проводит замену вышедших из строя контейнеров 

В ближайшие два дня на территории Алексинского кластера заменят 27 контейнеров для смешанных отходов. На смену им придут баки в нормативном состоянии. Главными причинами потери функциональности емкостей является несанкционированное размещение в них тяжелых строительных отходов, которые значительно превышают допустимую нагрузку на контейнеры. Наледь или отсутствие твердой поверхности на контейнерной площадки, способствуют выходу из строя колес контейнеров. Кроме того, контейнерный парк сокращается в следствие намеренных поджогов или неосторожного обращения с огнем, после таких ситуаций емкости не подлежат восстановлению. Регоператор ежедневно фиксирует факты порчи имущества и вынужден оперативно проводить замену и ремонт емкостей. Важно напомнить, что строительные отходы запрещено складывать на обычной контейнерной

Поздравление Министра ЖКХ Московской области Антона Велиховского

Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский поздравил прекрасных жительниц Московской области с Международным женским днем 8 Марта. «Дорогие женщины, наши самые красивые в России жительницы Московской области! Поздравляю Вас от мужского коллектива команды регионального комплекса жилищно-коммунального хозяйства с Праздником 8 Марта. Это прекрасный повод сказать, что без вас мужская половина человечества вряд ли была бы способна на подвиги – профессиональные, героические и личные. Вы не только вдохновляете своей красотой, а вносите бесценный вклад в развитие региона – трудитесь на самых сложных объектах, в том числе, жилищно-коммунального хозяйства.  В нашей сфере женщины занимают ведущие позиции в административной работе сектора ЖКХ, работают с финансами и

Необычные экипажи мусоровозов региональных операторов ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис поздравят прекрасную часть человечества с 8 марта

  8 марта у контейнерных площадок в Раменском, Люберцах, Егорьевске и Солнечногорске можно будет встретить водителей мусоровозов региональных операторов ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис в белоснежных перчатках как у пианистов и c корзинами, наполненными сладкими подарками. Акцию придумали сами водители и назвали «Вместо слов». Регоператоры поддержали эмоциональный порыв своих сотрудников. Не секрет, что водители Группы ЭкоЛайн не только профессионально вывозят отходы, мастерски проводят массивные машины даже в самые сложные и узкие проезды, спасают животных, но и готовы делиться своими улыбками и позитивными эмоциями с жителями Подмосковья.   Региональные операторы ЭкоЛайн-Воскресенск и ЭкоПромСервис, работают на территории Воскресенского и Алексинского кластеров Подмосковья и ежедневно вывозят